AI客服可以接入官网浮窗、H5页面、小程序入口或企业微信服务流程。官网适合承接搜索和广告流量，微信适合后续跟进和老客户咨询。接入前要先明确客户会问什么、哪些问题可以自动回答、哪些必须转人工。技术上通常需要知识库、对话入口、线索表单、提醒机制和记录后台。对于南京本地企业，建议先从官网咨询入口或小程序页面开始，验证客户是否愿意提问，再逐步接入更多渠道。
怎么开始
建议先整理现有资料、客户流程、表单字段和每天最耗时的环节。我们可以先做一次免费诊断，判断适合做AI客服、小程序还是管理系统。
常见问题
第一版要做多复杂？
先做能跑通核心流程的版本，后续根据真实使用反馈迭代。
需要多久？
简单工具通常1到3周，复杂系统按需求评估。
费用怎么判断？
看页面数量、后台复杂度、接口数量、数据迁移和维护要求。
