小程序不是只有前端页面，真正影响运营的是后台管理。后台至少要能查看客户提交的信息、筛选状态、修改备注、导出数据和处理预约。门店类项目需要预约状态，培训类项目需要报名名单，企业服务类项目需要线索分配和跟进记录。后台权限也很重要，普通员工只看自己的客户，主管看团队，老板看汇总。第一版后台不要追求复杂，先把日常处理流程跑顺，再根据使用反馈增加统计和提醒。
怎么开始
建议先整理现有资料、客户流程、表单字段和每天最耗时的环节。我们可以先做一次免费诊断，判断适合做AI客服、小程序还是管理系统。
常见问题
第一版要做多复杂？
先做能跑通核心流程的版本，后续根据真实使用反馈迭代。
需要多久？
简单工具通常1到3周，复杂系统按需求评估。
费用怎么判断？
看页面数量、后台复杂度、接口数量、数据迁移和维护要求。
